Algemene voorwaarden
Personenvervoer
Alle personenvervoer geschiedt op de personenvervoercondities de Nederlandse Binnenvaartvereniging gedeponeerd ter griffie der Arrondissementsrechtbank te Amsterdam, Rotterdam en Dordrecht.
Sleepwerk en assistentie
Alle sleepwerk en assistentie geschiedt op de ter Griffie der Arrondissements-Rechtbank te Amsterdam, Rotterdam en Dordrecht gedeponeerde "Algemeene Sleepconditien 29 juli 1919" en alle peronenvervoercondities der Nederlandse Binnenbeurtvaartvereniging, gedeponeerd Ter Griffie der Arrondissementsrechtbank te Amsterdam, Rotterdam en 's-Gravenhage.
Refund
Het aanvragen van terugbetalingen kan uitsluitend plaatsvinden via direct contact met ons kantoor. Terugbetalingen worden niet automatisch verwerkt via creditcardmaatschappijen of betalingssystemen zoals Buckaroo. Klanten dienen persoonlijk contact op te nemen met ons kantoor om een terugbetaling te initiëren. Wij staan klaar om u hierbij te assisteren en zorgen voor een zorgvuldige afhandeling van uw verzoek.
Rederij Kooij
KVK-nummer 33140962
Btw-nummer: FE NL807389420B01